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Darum YUNA | House of Pets & More
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Sichere Bezahlung
Zahle einfach, schnell und sicher. Egal ob mit PayPal, Kreditkarte oder vielen weiteren Zahlarten.
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Persönliche Beratung
Erlebe den Unterschied zu unpersönlichen Massenanbietern und genieße unseren erstklassigen, individuellen Service vor, während und nach deinem Kauf. Per email oder Telefon. Wir antworten garantiert innerhalb von 12 Stunden
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Schnelle Lieferung
Jedes Paket verpacken wir mit viel Liebe und plastikfrei - und trotzdem so schnell wie möglich. Innerhalb weniger Tage ist es schon bei dir und das ab 99€ versandkostenfrei
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30 Tage Rückgabe Garantie
Falls Dir das erworbene Produkt doch nicht gefällt, kannst du es möglichst unbenutzt innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden

Über uns
Hallo, ich bin Susanne – Gründerin und kreativer Kopf von YUNA | House of Pets & More.
Seit jeher faszinieren mich edle Stoffe, gutes Design und durchdachte Details. Nach über 25 Jahren in der Textil- und Bekleidungsbranche habe ich mich entschieden, meiner eigenen Vision zu folgen – mit einem klaren Anspruch: Qualität, die man sieht und spürt.
Mit YUNA verbinde ich meine Erfahrung und Leidenschaft als Tierbesitzerin und für Handwerk, Ästhetik und Funktion. Die Idee entstand durch unsere eigenen Hunde und unsere Katze – sie haben mich gelehrt, wie wichtig hochwertige, langlebige Produkte auch für unsere tierischen Begleiter sind.
Heute entstehen bei YUNA mit viel Sorgfalt gefertigte Produkte für Hund, Mensch und das gemeinsame Zuhause – stilvoll, zeitlos und in Deutschland produziert. Dabei lege ich besonderen Wert auf beste Materialien, faire Fertigung und das gewisse Etwas, das man nicht nur sieht, sondern auch fühlt.
Liebe Grüße, Susanne
Fragen und Antworten
Warum sind eure Taschen so besonders?
Wir achten bei der Entwicklung der Taschen bereits darauf, dass sie super leicht sind, denn was man in der Tasche hat ist schon schwer genug. Aber trotz ihrer Leichtigkeit sind sie langlebig und robust im Material. Andere Taschen sehen häufig ganz schnell unansehnlich aus. Das wird dir bei unseren Taschen nicht passieren, denn sie werden vor ihrer Veröffentlichung ausgiebig getestet und nur wenn sie unserem Qualitätsanspruch genügen, gehen sie in den Verkauf.
Wie schnell geht der Versand?
Für unsere Taschen beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage. Häufig erfolgt der Versand jedoch bereits am nächsten Werktag. Bitte beachte bei Lieferungen ins Ausland eine längere Versandlaufzeit.
Wir bitten zu beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du jedoch Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
In welche Länder versendet Ihr?
Wir liefern in folgende Länder direkt:
Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande
Schweiz: Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir euch den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findet ihr hier: meineinkauf.ch/yuna-schweiz
Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Deine Ware erhältst du schnell, fertig verzollt und günstig.
Wieviel kostet der Versand?
Ab 99,00 € Bestellwert, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei!
Ab 60 € Bestellwert berechnen wir 3,90 € Versandkosten.
Unter 60 € Bestellwert berechnen wir 5,90 € Versandkosten
Die Versandkosten und Versanddauer variieren je nach Lieferland und Produkt.
Geschenkgutscheine versenden wir per Briefpost nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferungen ins europäische Ausland(EU):
Über 100 € Bestellwert berechnen wir 9,90 € Versandkosten
Bis 100 € Bestellwert berechnen wir 12,90 € Versandkosten
Achtung: Der Versand einiger Hundebetten in (Gr. L und
XL) erfordern Sperrgutversand! Für diese Lieferungen fällt eine
Versandkostenpauschale in Höhe von 34,90 €. Dieser wird beim Check Out
automatisch berech
Wie kann ich bezahlen?
Neben PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay steht der auch Rechnungskauf mit Klarna zur Auswahl. Zudem kannst Du mit Vorkasse per Überweisung bezahlen
Retouren
Retouren
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt !
Solltest du dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du diesen, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Paketes ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden ( dies gilt nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union).
Bitte beachte, dass wir nur unbeschädigte Ware zurücknehmen können.
Empfohlenes Vorgehen*
*(keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
- Bitte informiere uns vorab per email und teile uns deine Retourenanfrage mit.
- Bitte sende den/die Artikel möglichst unbenutzt, vollständig und soweit möglich in der Originalverpackung an uns zurück.
- Achte auf eine sichere Verpackung um Transportschäden zu vermeiden.
- Nach deiner Retourenanfrage, senden wir dir ein vorfrankiertes DHL Retourenlabel in einer separaten email. Bitte wende dich hierfür an unseren Support unter info@yuna-store.de. Die Nutzung unseres Retourenlabels ist für den wirksamen Widerruf nicht notwendig.
- Bitte sende uns keine unfreien Pakete zurück, denn in diesem Fall müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr von 8,95 € berechnen.
Bitte sende die Retoure an die folgende Adresse:
concept mix & more / Michael Müller & Susanne Thelen GbR
Graf-Recke-Weg 1j
40489 Düsseldorf / Deutschland
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und überprüft worden ist, erhältst Du eine Bestätigung per Mail.
Je nach Zahlungsart kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage in Anspruch
nehmen.
Umtausch
Solltest Du einen oder mehrere Artikel umtauschen ( andere Größe, Farbe etc. ) wollen, wende Dich hierfür bitte direkt per email an den support unter info@yuna-store.de oder telefonisch unter +49 (0)211-15860531
Sind die Taschen waschbar ?
Ja, unsere Taschen und Leckerlibeutel sind in der Waschmaschine bei 30°C waschbar! Bitte entferne den Tragegurt und den Leckerlibeutel dazu.
Wir empfehlen die Tasche/Leckerlibeutel separat im Wäschenetz zu waschen, da die Metallteile ansonsten möglicherweise die Waschmaschinentrommel beschädigen können.
Wo werden eure Produkte hergestellt ?
Wir produzieren unsere Produkte selbst in Deutschland, sowie in ausgewählten Lohnnähereien in Deutschland unter fairen Bedingungen!

Unsere Gassitaschen sind stilvolle Begleiter für entspannte Spaziergänge- mit und ohne Hund
Bei der Entwicklung unserer schicken und praktischen Taschen für Hundehalter, haben wir alle Punkte berücksichtigt, die wir so bei keiner anderen Gassitasche vereint finden konnten. Speziell entwickelte Materialien sorgen dabei für den besonderen Komfort für dich. So findest du bei uns die perfekten Begleiter für deine Spaziergänge mit, aber auch ohne Hund. Unsere trendigen Gassi-Taschen vereinen dabei Funktionalität, Stil und durchdachte Details

Unsere Hundetaschen sind Alltroundtalente
Entdecke unsere multifunktionale Hundetaschen, die speziell für die Bedürfnisse moderner Hundebesitzer entwickelt wurde.
Waschbar: Halte deine Tasche immer frisch und sauber, ganz ohne Aufwand. Einfach in die Waschmaschine geben und schon ist sie wieder wie neu.
Unsichtbar integrierte Kotbeutel-Spender: Nie wieder suchen – du hast immer einen Kotbeutel griffbereit, unsichtbar im Design integriert und stets zur Hand.
Abnehmbare oder zusätzlich erhältliche Leckerlibeutel: Belohne deinen Vierbeiner schnell und einfach. Wenn du den Leckerlibeutel nicht benötigst, nimm ihn einfach ab und genieße eine stilvolle Tasche.