Häufig gestellte Fragen
Wie schnell geht der Versand ?
Für unsere Hundebetten beträgt die Lieferzeit 5 - 12 Werktage, da jedes Hundebett nach Deiner Bestellung gefertigt wird. So realisieren wir unseren Ansatz des ressourcen-schonendem Arbeiten.
Solltest Du es besonders eilig haben, kontaktiere uns einfach. Wir werden versuchen, Deinen Wunschtermin zu realisieren.
Bitte beachte bei Lieferungen ins Ausland eine längere Versandlaufzeit. Wir bitten zu beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
In welche Länder versendet ihr ?
Wir liefern in folgende Länder direkt:
Deutschland, Österreich, Belgien,
Niederlande
Schweiz: Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir euch den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findet ihr hier: meineinkauf.ch/yuna-schweiz
Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Deine Ware erhältst du schnell, fertig verzollt und günstig.
Wieviel kostet der Versand ?
Ab 99,00 € Bestellwert, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei!
Ab 60 € Bestellwert berechnen wir 3,90 € Versandkosten.
Unter 60 € Bestellwert berechnen wir 5,90 € Versandkosten
Die Versandkosten und Versanddauer variieren je nach Lieferland und Produkt.
Geschenkgutscheine versenden wir per Briefpost nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferungen ins europäische Ausland(EU):
Über 100 € Bestellwert berechnen wir 9,90 € Versandkosten
Bis 100 € Bestellwert berechnen wir 12,90 € Versandkosten
Achtung: Der Versand einiger Hundebetten in (Gr. L und
XL) erfordern Sperrgutversand! Für diese Lieferungen fällt eine
Versandkostenpauschale in Höhe von 34,90 €. Dieser wird beim Check Out
automatisch berechnet
Wie kann ich bezahlen ?
Neben PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay steht
der auch Rechnungskauf mit Klarna zur Auswahl. Zudem kannst du mit Vorkasse per Überweisung bezahlen
Wo ist der optimale Platz für das Hundebett ?
Der Schlafplatz Ihres Vierbeiners sollte etwas abgeschieden stehen, jedoch nicht isoliert. Der Platz sollte genug Ruhe bieten. So ist der Platz zum Beispiel in der hinteren Ecke des Wohnzimmers gut geeignet, denn der Hund hört und riecht die Anwesenheit seiner Menschen.
Zu vermeiden sind Spielsachen an/neben dem Schlafplatz platzieren. Das sorgt ggfs. dafür, dass der Anreiz sich zur Ruhe zu legen nicht groß genug ist.
Ein Platz an der Heizung, in der prallen Sonne oder auch unangenehmer Zugluft ist nicht geeignet, da der Hund immer wieder aufstehen wird, um den unangenehmen Liegeplatz zu verlassen.
Wie groß sollte das neue Hundebett sein ?
Die Größe des Hundebetts hängt zum einen natürlich von der eigentlichen Größe bzw. Länge des ausgewachsenen Hundes ab.
Als grobe Richtlinie kann man grundsätzlich die Länge des Hundes, von der Ende der Schnauze bis Rutenansatz nehmen. Hinzu sollte man eine gewisse Bewegungstoleranz hinzunehmen, so dass dein Hund sich auf dem Hundebett strecken und recken kann.
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Hundebett sind raten wir zur Wahl der größeren Größe, wenn sich die Länge Ihres Hundes gerade an der äußersten Grenze befindet.
Wie kann ich meinen Hund am schnellsten an das neue Bett gewöhnen?
Dein Hund benötigt bei einem neuem Hundebett aus unserer Kollektion lediglich etwas Unterstützung.
Du kannst deinen Hund zunächst mit Leckerlis den neuen Platz "schmackhaft" machen.
Wenn sich dein Hund dann von selbst in sein Bett legt, belohne ihn ebenfalls mit Leckerlis.
So wird das neue Hundebett recht schnell eine Selbstverständlichkeit, die die Fellnase nicht mehr missen möchte.
Ich habe ein Hundebett einer anderen Marke und suche einen passenden Wechselbezug. Könnt ihr uns da weiterhelfen ?
Einige Wechselbezüge sind in Standardmassen erhältlich. Wenn die Masse mit deinem aktuellen Hundebett übereinstimmen passen diese auch dazu. Solltest du abweichende Masse haben, kannst du uns jederzeit ansprechen und wir werden dir weiterhelfen.
Du hast weitere Fragen rund um uns oder unsere Produkte ?
Ruf uns gerne zu unseren Telefonzeiten an. Tel. +49 (0)211-15860531
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