YUNA House of Pets | Geschenkgutschein
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Du suchst nach einem tollen Geschenk für einen lieben Hundefreund, bist dir aber nicht sicher? Mit diesem Gutschein bereitest du auf jeden Fall eine Freude!
Der Gutscheincode wird dir sofort per Mail zugesendet - du zahlst somit keine Versandkosten und hast sofort ein Geschenk parat.
Damit du ihn trotzdem hübsch verschenken kannst, haben wir hier Vorlagen, die du ausdrucken und eine persönliche Nachricht und den Gutscheincode notieren kannst. :)
Achtung: Die Vorlagen dürfen ausschließlich für diesen Zweck genutzt werden.Der Gutscheinwert kann nicht in bar ausgezahlt werden!
Sichere Zahlung
Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da
Deine Vorteile bei uns
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Kostenfreier Musterservice
Für unsere Hundebetten bieten wir unseren kostenfreien Musterservice an, damit Du bereits vor dem Kauf weißt, ob die Farbe und der Stoff des Hundebetts zu Dir, Deinem Hund und Deinem Zuhause passt.
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Persönlicher Service
Wir möchten Online Shopping persönlicher machen, deshalb stehen wir Dir bei allen Fragen, Wünschen oder Anregungen jederzeit per Mail und telefonisch zur Verfügung. Wir antworten garantiert innerhalb von 24 Stunden.
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Ressourcenschonendes Arbeiten
Eines unserer wichtigsten Anliegen ist der Erhalt der Natur. Deshalb arbeiten wir ressourcenschonend und nachhaltig, beginnend beim Material, über das Design, der Produktion und nicht zuletzt beim plastikfreien Versand mit DHL Go Green.
Über uns
Ich bin Susanne und die Gründerin des Labels YUNA. Gemeinsam mit meinem Mann Michael betreiben wir unseren Shop für hochwertige Hundeprodukte.
Wir sind selbst begeisterte, mehrfache Tierbesitzer, und ich persönlich komme aus der Textilbranche, und so hat sich daraus ein Herzensprojekt entwickelt - Hochwertige und langlebige Produkte für das gemeinsame Leben mit Hund zu kreieren - Unsere Hundeprodukte sind stilvoll, chic, pflegeleicht und nachhaltig , sowie handgefertigt "Made in Germany"!
Wir arbeiten dabei immer nach dem Motto "DOUBLE HAPPINESS", denn Hund und Mensch sollen gleichermaßen mit unseren Produkten zufrieden sein.
Fragen und Antworten
Wie schnell geht der Versand?
Je nach Produkt haben wir unterschiedliche Lieferzeiten. Diese Lieferzeiten sind bei jedem Produkt mit angegebenen.
Häufig (Ausnahme: Hunde-betten), erfolgt der Versand jedoch bereits am nächsten Werktag.
Bitte beachte bei Lieferungen ins Ausland eine längere Versandlaufzeit.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unter-schiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel
mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
In welche Länder versendet Ihr?
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland, Belgien,
Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische
Republik, Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland,
Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern, Spanien, Slowenien, Finnland,
Ungarn, Italien, Slowakei, Schweden
Wieviel kostet der Versand?
Ab 99,00 € Bestellwert, ist der Versand innerhalb
Deutschlands für Dich kostenfrei!
Die Versandkosten und Versanddauer variieren
je nach Lieferland und Produkt.
Unter 99,00 € Warenwert berechnen wir 5,90 €
Versandkosten.
Geschenkgutscheine versenden wir per Briefpost nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferungen ins europäische Ausland: EU: 12,90 €
Versandkostenpauschale
Achtung: Der Versand einiger Hundebetten in (Gr. L und
XL) erfordern Sperrgutversand! Für diese Lieferungen fällt eine
Versandkostenpauschale in Höhe von 34,90 €. Dieser wird beim Check Out
automatisch berechnet
Wie kann ich bezahlen?
Neben PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay steht
der auch Rechnungskauf mit Klarna zur Auswahl. Zudem kannst Du mit Vorkasse per
Überweisung bezahlen
Retouren
Retouren
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt !
Solltest du dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du diesen, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Paketes ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden ( dies gilt nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union).
Bitte beachte, dass wir nur unbeschädigte Ware zurücknehmen können.
Empfohlenes Vorgehen*
*(keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
- Bitte informiere uns vorab per email und teile uns deine Retourenanfrage mit.
- Bitte sende den/die Artikel möglichst unbenutzt, vollständig und soweit möglich in der Originalverpackung an uns zurück.
- Achte auf eine sichere Verpackung um Transportschäden zu vermeiden.
- Nach deiner Retourenanfrage, senden wir dir ein vorfrankiertes DHL Retourenlabel in einer separaten email. Bitte wende dich hierfür an unseren Support unter info@yuna-store.de. Die Nutzung unseres Retourenlabels ist für den wirksamen Widerruf nicht notwendig.
- Bitte sende uns keine unfreien Pakete zurück, denn in diesem Fall müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr von 8,95 € berechnen.
Bitte sende die Retoure an die folgende Adresse:
concept mix & more / Michael Müller & Susanne Thelen GbR
Graf-Recke-Weg 1j
40489 Düsseldorf / Deutschland
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und überprüft worden ist, erhältst Du eine Bestätigung per Mail.
Je nach Zahlungsart kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage in Anspruch
nehmen.
Umtausch
Solltest Du einen oder mehrere Artikel umtauschen ( andere
Größe, Farbe etc. ) wollen, wende Dich hierfür bitte direkt per email an den support unter info@yuna-store.de oder telefonisch unter +49 (0)211-15860531
Wo werden Eure Produkte hergestellt ?
Wir produzieren unsere Produkte selbst, sowie in ausgewählten Lohnnähereien in Deutschland unter fairen Bedingungen!
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Let customers speak for us
5 ⭐️.. super Qualität.. super Service!
Sind sehr zufrieden!
Liebes Team,
das Hundebett ist gut verpackt und wie beschrieben bei mir angekommen.
Kaum hatten wir es ausgepackt wurde es von unserer Pauline beschlagnahmt.
Sie lieb es ❤️Es ist so schön und hochwertig verarbeitet.Die Farbe ist der Knaller.
Ich kann es nur weiterempfehlen.
Pauline fühlt sich sehr wohl.
Beste Grüße und vielen Dank
H.Kussmann
Die Qualität ist super. Tolle Verarbeitung und schönes Material. Unser Teddy liebt es
Das Kissen ist wunderschön, sehr gut und hochwertig verarbeitet.
Wir interessieren uns noch für ein Hundekissen und werden es auch ganz bestimmt hier bestellen. Schöne Stoffe und sehr edel.
3 in 1 Gassitasche Naomi | Ultraleicht, praktisch und chic
Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Hoodie! Der Stoff ist unglaublich weich und bequem, perfekt für die kühlen Herbsttage. Ob zum Relaxen zuhause oder beim Hundespaziergang – ich will ihn gar nicht mehr ausziehen! Definitiv mein neues Lieblingsteil im Kleiderschrank. Kann ich nur wärmstens empfehlen!
Ich liiiiiiieeeeebe meinen neuen Hoddie. Hat eine ganz tolle Qualität, sitzt perfekt und nun habe ich auch endlich eine Winnie! Gibt nur Streit zu Hause, wer ihn grad anziehen darf. ;-)
Ich freu mich so, endlich gibt's Winnie Bergzwerg zum Kuscheln
Habe den Hoodie in creme: super weich und kuschelig.
Tolle Passform und Qualität!
Super Passform. Tolle Qualität.
Einfach perfekt. Tja.
Tolle Hundedecke, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung - toller Shop
Die YUNA-Gassi-Tasche ist für mich jetzt das Highlight beim Gassigehn. Ich hab sie in beige und sie ist echt ein "Hingucker". Die Farbe ist toll und sie hält echt, was die Werbung verspricht.
Ich hatte zwar das Pech, dass der Magnet des Leckerli-Beutels nicht einwandfrei geschlossen und der Beutel sich immer selbständig geöffnet hat, aber das Team von YUNA war sehr höflich und kulant und hat mir total unkompliziert einfach einen neuen, funktionstüchtigen Leckerlibeutel geschickt.
Ich bin mit dieser Tasche, um die mich jetzt schon einige Leute beneiden, seeeehr zufrieden. Sie ist leicht, das Material strapazierfähig und es passt sehr viel rein (Handy, Geldbörse, ...)
Ich hab sie jetzt im Urlaub - ohne Leckerlibeutel - sogar zum Weggehn getragen, weil sie überdies sehr stylisch ist.
Alles in allem - ein TOLLES Produkt!!!!
Unsere Mieze, ist sehr begeistert. Sie liebt es zu kuscheln und mit ihrem neuen Kissen noch viel mehr. Tolle Qualität!! ❤️
So schöne Sachen ♥️der Knochen eine Nummer kleiner wäre ein Traum 🫶
Wunderschöne Decke, die nicht nur perfekt zum Hundebett passt, sondern auch so perfekt für unser Hundemädchen ist. Super Qualität und auch schnelle Lieferung! Klare Empfehlung!
