Besondere Merkmale unserer Hundebetten
Let customers speak for us
Über uns
Ich bin Susanne und die Gründerin des Labels YUNA. Gemeinsam mit meinem Mann Michael betreiben wir unseren Shop für hochwertige Hundeprodukte.
Wir sind selbst begeisterte, mehrfache Tierbesitzer, und ich persönlich komme aus der Textilbranche, und so hat sich daraus ein Herzensprojekt entwickelt - Hochwertige und langlebige Produkte für das gemeinsame Leben mit Hund zu kreieren - Unsere Hundeprodukte sind stilvoll, chic, pflegeleicht und nachhaltig , sowie handgefertigt "Made in Germany"!
Wir arbeiten dabei immer nach dem Motto "DOUBLE HAPPINESS", denn Hund und Mensch sollen gleichermaßen mit unseren Produkten zufrieden sein.
Deine Vorteile bei uns
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Kostenfreier Musterservice
Unser kostenfreier Musterservice für die Bezugsstoffe unserer Hundebetten hilft dir, dich risikofrei für einen Stoff oder Farbe zu entscheiden und dies ohne versteckte Kosten.
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Persönliche Beratung
Wir möchten Online Shopping persönlicher machen, deshalb stehen wir dir bei allen Fragen, Wünschen oder Anregungen jederzeit per Mail und telefonisch +49(0)21115860531 zur Verfügung. Wir antworten garantiert innerhalb von 24 Stunden.
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Ressourcenschonendes Arbeiten
Eines unserer wichtigsten Anliegen ist der Erhalt der Natur. Deshalb arbeiten wir ressourcenschonend und nachhaltig, beginnend beim Material, über das Design, der Produktion und nicht zuletzt beim plastikfreien Versand mit DHL Go Green.
Hundekissen und Wechselbezüge in vielen Größen und Farben
Unsere handgefertigten Hundekissen bieten stilvolles Design und darüberhinaus besten Liegekomfort. Jedes Hundebett wird mit Sorgfalt in Deutschland gefertigt und erfüllt höchste Qualitätsstandards. Tolle Wechselbezüge in vielen Größen bieten wir überdies an
Stil und Vielfalt durch passende Wechselbezüge
In unserem Onlineshop bieten wir passend zu unseren Hundebetten eine Auswahl an passenden Wechselbezügen, die zu jedem Interieur passen und handgefertigt sind.
Von klassischen Designs bis hin zu modernen Mustern – die Möglichkeiten sind endlos. So kannst du dein Hundebett leicht an deinen persönlichen Stil und das Ambiente deines Zuhauses anpassen.
Fragen und Antworten
Wie schnell geht der Versand?
Für unsere Hundebetten beträgt die Lieferzeit 7 - 12 Werktage, da jedes Hundebett nach Deiner Bestellung gefertigt wird. So realisieren wir unseren Ansatz des ressourcen-schonendem Arbeiten.
Solltest Du es besonders eilig haben, kontaktiere uns einfach. Wir werden versuchen, Deinen Wunschtermin zu realisieren.
Bitte beachte bei Lieferungen ins Ausland eine längere Versandlaufzeit. Wir bitten zu
beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Liefer-zeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarungen mit Dir
getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel
mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
In welche Länder versendet Ihr?
Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich,
Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Bulgarien,
Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal,
Rumänien, Zypern, Spanien, Slowenien, Finnland, Ungarn, Italien, Slowakei, Schweden
Wieviel kostet der Versand?
Ab 99,00 € Bestellwert, ist der Versand innerhalb
Deutschlands für Dich kostenfrei!
Die Versandkosten und Versanddauer variieren je nach Lieferland und Produkt.
Unter 99,00 € Bestellwert berechnen wir 5,90 €
Versandkosten.
Geschenkgutscheine versenden wir per Briefpost nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei
Lieferungen ins europäische Ausland:
EU: 12,90 € Versandkostenpauschale
Achtung: Der Versand einiger Hundebetten in (Gr. L und XL)
erfordern Sperrgutversand! Für diese Lieferungen fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 34,90 €. Dieser wird beim Check Out
automatisch berechnet
Wie kann ich bezahlen?
Neben PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay steht
der auch Rechnungskauf mit Klarna zur Auswahl. Zudem kannst Du mit Vorkasse per
Überweisung bezahlen
Retouren
Retouren
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt !
Solltest du dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du diesen, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Paketes ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden ( dies gilt nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union).
Bitte beachte, dass wir nur unbeschädigte Ware zurücknehmen können.
Empfohlenes Vorgehen*
*(keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)
- Bitte informiere uns vorab per email und teile uns deine Retourenanfrage mit.
- Bitte sende den/die Artikel möglichst unbenutzt, vollständig und soweit möglich in der Originalverpackung an uns zurück.
- Achte auf eine sichere Verpackung um Transportschäden zu vermeiden.
- Nach deiner Retourenanfrage, senden wir dir ein vorfrankiertes DHL Retourenlabel in einer separaten email. Bitte wende dich hierfür an unseren Support unter info@yuna-store.de. Die Nutzung unseres Retourenlabels ist für den wirksamen Widerruf nicht notwendig.
- Bitte sende uns keine unfreien Pakete zurück, denn in diesem Fall müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr von 8,95 € berechnen.
Bitte sende die Retoure an die folgende Adresse:
concept mix & more / Michael Müller & Susanne Thelen GbR
Graf-Recke-Weg 1j
40489 Düsseldorf / Deutschland
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und überprüft worden ist, erhältst Du eine Bestätigung per Mail.
Je nach Zahlungsart kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage in Anspruch
nehmen.
Umtausch
Solltest Du einen oder mehrere Artikel umtauschen ( andere
Größe, Farbe etc. ) wollen, wende Dich hierfür bitte direkt per email an den support unter info@yuna-store.de oder telefonisch unter +49 (0)211-15860531
Wo werden Eure Produkte hergestellt?
Wir produzieren unsere Produkte selbst, sowie in ausgewählten Lohnnähereien in Deutschland unter fairen Bedingungen!
So haben wir vollen Einfluß auf unsere Lieferkette
Wie groß sollte das neue Hundebett sein?
Die Größe des Hundebetts hängt zum einen natürlich von der eigentlichen Größe bzw. Länge des ausgewachsenen Hundes ab.
Als grobe Richtlinie kann man grundsätzlich die Länge des Hundes, von der Ende der Schnauze bis Rutenansatz nehmen. Hinzu sollte man eine gewisse Bewegungstoleranz hinzunehmen, so dass dein Hund sich auf dem Hundebett strecken und recken kann.
Wenn du auf der Suche nach einem neuen Hundebett bist raten wir zur Wahl der größeren Größe, wenn sich die Länge deines Hundes gerade an der äußersten Grenze befindet.
In unserer Größentabelle haben wir euch beispielhafte Hunderassen zu unseren Grössen als Anhaltspunkt aufgeführt.
Ich bin auf der Suche nach einem Wechselbezug für ein Hundebett einer anderen Marke ! Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Wir bieten auch Ersatzbezüge in Standardmaßen an. Wenn die Masse mit deinem aktuellen Hundebett übereinstimmen passen diese auch dazu. Solltest du abweichende Masse haben, kannst Du uns jederzeit ansprechen und wir werden dir weiterhelfen.